日頃は弊社製品をご愛顧賜りありがとうございます。
現在、一部弊社製品でご案内しておりますソフトウェア「Paint Shop ProX」(コーレル社製)ダウンロードサービスが利用できない状況が発生しております。
お買い上げ頂きましたお客様には大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げますと共に取り急ぎ現在の状況につきましてお知らせ致します。
【該当製品】
コンパクトフラッシュおよびSDカード製品のうち以下の機種
(コンパクトフラッシュカード)
300倍速2GB/4GB/8GB 型番 CF2/4/8GB-300-810
133倍速1GB/2GB/4GB 型番 CF1/2/4GB-133-810
(SDカード)
133倍速1GB/2GB/4GB/8GB
型番 SD-1GB/2GB-133-810 SDHC4GB/8GB-133-850
【発生内容】
上記製品添付のダウンロードクーポンを利用しても「Paint Shop Pro X」のダウンロードができず無地白画面となります。
【今後について】
弊社米国関連部門にて該当製品お買い上げのお客様がダウンロードサービスを利用できますようコーレル社と調整中でございます。当該サービスの再開内容およびスケジュール等につきましては確定次第改めてご案内申し上げますので今しばらくご猶予を賜りますようお願い申し上げます。
尚、本件のお問い合わせは下記 弊社テクニカルサポートにても承っております。
レキサーメディア テクニカルサポート 0570-012363 10:00-18:00
E-mail :japansupport@lexar.com